Da ich fast nie Zeit und Gelegenheit habe, in “normalen” Gesch\u00e4ften einzukaufen, kaufe ich viel \u00fcbers Internet ein. Dadurch habe ich im Laufe der Zeit Erfahrungen mit verschiedenen Versandunternehmen gemacht. <\/p>\n
Am einfachsten ist es f\u00fcr mich pers\u00f6nlich, wenn etwas per Post verschickt wird. In dem Fall hinterl\u00e4\u00dft der Paketzusteller, wenn er nicht gerade total schlecht drauf ist, in meinem Briefkasten eine orangefarbene Karte, und ich gehe am n\u00e4chsten passenden Tag zum Postamt und hole das Wasauchimmer ab. Mitunter werden die Sendungen auch ohne weitere Ank\u00fcndigung direkt ins Postfach gelegt. Das ist mir genauso recht.<\/p>\n
Mitunter klappt es auch mit UPS. Die sind zwar nicht gerade praktisch f\u00fcr Berufst\u00e4tige, aber immerhin merkte sich mal eine UPS-Telefon-Dame, da\u00df ich eine Sendung an eine andere Adresse umleiten lie\u00df. Bei der n\u00e4chsten Sendung rief sie mich an und erkundigen sich, ob sie auch das aktuelle P\u00e4ckchen gleich umleiten solle. Danke UPS, eine ausgezeichnete Idee!<\/p>\n
K\u00fcrzlich kennengelernt habe ich den Hermes-Versand f\u00fcr Privatpersonen. Im Gegensatz zum Versand f\u00fcr Firmen kann man als Empf\u00e4nger so eines Privat-Versands sein P\u00e4ckchen leider nicht beim Hermes-Paketshop abholen, sondern es bestenfalls an eine andere Adresse (Nachbar, Schwiegermutter, B\u00fcro) zustellen lassen. \u00c4rgerlich daran ist, da\u00df diese “Umleitung” nur \u00fcber eine 0900er-Telefonnummer m\u00f6glich ist, also ein ziemlich kostspieliges Vergn\u00fcgen.
\nAngenehm \u00fcberrascht war ich angesichts der Tatsache, da\u00df Hermes-Ausfahrer offenbar nicht nur einmal pro Tag beim Empf\u00e4nger l\u00e4uten. Der f\u00fcr meinen Bezirk zust\u00e4ndige Fahrer versuchte nachmittags um f\u00fcnf ein zweites Mal, mir ein P\u00e4ckchen auszuh\u00e4ndigen, weil er annahm, da\u00df ich dann von der Arbeit zur\u00fcck sein k\u00f6nnte. Ich hatte zuf\u00e4llig an dem Tag p\u00fcnktlich Feierabend gemacht, so da\u00df er mich auch antraf. Vielen Dank, kann ich da nur sagen, das ist mir bei anderen Versandunternehmen noch nicht passiert.<\/p>\n
So ziemlich die schlechtesten Erfahrungen habe ich bisher mit DPD gemacht. Dort erwartete man allen Ernstes, da\u00df ich, um meine Sendung abzuholen, auch mal 80 km mit meinem nicht vorhandenen Auto zum n\u00e4chsten Depot fahre. Leute, das ist wirklich ein schlechter Witz!
\nDPD funktioniert dann, wenn man vorab vom Versender \u00fcber den Versand informiert wird und sich \u00fcberlegen kann, wohin man das P\u00e4ckchen umleitet. In meinem Fall war’s der g\u00fctige Apotheker, der sich bereiterkl\u00e4rte, die Sendung in Empfang zu nehmen.
\nAnsonsten vermeide ich m\u00f6glichst Internet-Shops, die per DPD versenden. Es ist f\u00fcr mich einfach zu m\u00fchsam, den Empfang zu organisieren. Lieber zahle ich etwas mehr und bekomme mein P\u00e4ckchen per Post.<\/p>\n
Ich wei\u00df, da\u00df mehrfach Preisw\u00fcrdigkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit von Versandunternehmen getestet wurden. Wurde eigentlich jemals die Kundenfreundlichkeit f\u00fcr berufst\u00e4tige Empf\u00e4nger gepr\u00fcft? <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"